Si vous avez reçu une carte cadeau ARTE Boutique, vous pouvez l’activer et alimenter votre compte prépayé depuis votre espace utilisateur (attention : vous disposez d'une durée d'un an pour activer la carte cadeau).

Connectez vous d’abord à votre compte utilisateur sur https://boutique.arte.tv/ (icone en haut à droite de votre écran), puis rendez-vous dans la section « Mon compte »

Dans l’onglet « compte prépayé », sélectionnez « J’ai une carte cadeau ARTE », puis entrez le code de la carte dans le champ prévu à cet effet. Le code se trouve dans l’email qui vous été envoyé au moment de la réception de la carte cadeau.

Votre compte prépayé sera ensuite crédité du montant de la carte, et vous pourrez passer commande en sélectionnant « utiliser mon crédit prépayé » comme moyen de paiement.

À noter que vous pouvez également activer la carte cadeau directement à cette étape, au moment de régler votre commande, en cliquant sur « Avez-vous une carte cadeau ARTE » ?

Une fois la carte cadeau activée et votre compte crédité, le montant correspondant sera utilisable pendant une durée maximale de 24 mois.

Vous pouvez consulter l’historique des opérations effectuées depuis votre compte prépayé dans l’onglet « compte prépayé » de la section « Mon compte » de votre espace utilisateur.