Grâce à notre système de points fidélité, cumulez des points à chaque achat afin de bénéficier de réductions sur vos commandes de programmes en VOD, de DVD/Blu-Rays et de livres.

Comment gagner des points fidélité ?

Pour chaque commande passée sur notre site, vous cumulez de points fidélité en fonction du montant de votre commande, selon la règle suivante : 1 € d'achat = 1 point de fidélité

Il ne peut être crédité qu'un nombre entier de points de fidélité. Si le total de votre commande aboutit à un nombre décimal, le nombre de points crédités sera arrondi au nombre entier inférieur si la décimale est inférieure à 0.5, et au nombre entier supérieur si la décimale est supérieure ou égale à 0.5.

Les remises grâce aux points de fidélité

Un minimum de 80 points est requis pour pouvoir donner lieu à une remise. La remise est ensuite calculée en fonction des paliers suivants :

• De 80 à 119 : 10% de remise
• De 120 à 249 : 15% de remise
• De 250 à 499 : 20% de remise
• À partir de 500 : 25% de remise

Comment utiliser les points de fidélité ?

Pour profiter de vos points de fidélité, il vous suffit de cliquer sur le champ "Mes points fidélité" réservé à cet effet lors de la validation de votre panier (après vous être connecté à votre compte client). La remise s'appliquera alors automatiquement.

Conditions d'utilisation

L'ensemble des produits proposés sur notre plateforme à l'exception des livres peut bénéficier de réductions par l'intermédiaire des points fidélité. Certaines conditions s'appliquent :

• Seuls les clients de la Boutique ARTE peuvent bénéficier de ces points
• Les points sont utilisables seulement sur la Boutique ARTE
• Les points ne peuvent pas être transférés d'un compte à l'autre.
• Les points acquis sont comptabilisés sur le montant total hors frais de port
• Une fois la commande validée, les points utilisés sont considérés comme définitivement utilisés, ils ne pourront par conséquent être rendus même en cas d'annulation de commande.
• Les points fidélité ne peuvent faire l'objet d'un remboursement et/ou échange de quelque nature que ce soit, ni donner lieu à une quelconque contrepartie financière, ni être convertis en espèces ou être vendus ou monnayés sous quelque forme que ce soit.